Términos y Condiciones

Kala Notificaciones (Plataforma Meta)

La presente Política aplica para la Plataforma denominada Kala Notificaciones, desarrollada por Kala Colombia S.A.S y registrada en la plataforma de Meta con el fin de enviar notificaciones internas a los Usuarios de esta.

1. Uso de datos

La App procesa datos como:

  • Nombre del Usuario
  • Número de teléfono
  • Identificadores de procesos (ej. número de solicitud)

Estos datos se utilizarán únicamente para el envío automatizado de notificaciones vía WhatsApp, sin intervención humana.

2. No se recopilan datos de usuarios externos

La aplicación no recopila ni solicita información personal de usuarios externos o del público general.

3. No compartimos información

Los datos procesados no se comparten con terceros, salvo que medie autorización expresa del Titular de la Información. Todo uso de la API de WhatsApp Business se limita a fines operativos internos.

4. Seguridad

Los tokens de acceso, credenciales y datos procesados son gestionados dentro de un entorno seguro, conforme a las Políticas de Seguridad de la Información de Kala Colombia S.A.S.

5. Contacto

El usuario podrá, en caso de cualquier inquietud, comunicarse al siguiente correo electrónico: operacionescomerciales@kalacredito.com

6. Fecha de Publicación

06 de agosto del 2025